hategame logo
Apple – можем ли да ги наречем истинското корпоративно зло?
пуснато на 14 декември 2012 от pseto
apple evil
Това заглавие може да ви звучи като едно безумно бръщолевие на някой маниак от СКАТ, нали? Признавам, изглежда точно по този начин. Но всъщност наскоро се замислих и стигнах до извода, че ако има една компания, която може да бъде определена като „истинско корпоративно зло“, то това е Apple.

Не защото има огромно влияние – няма. Да, един технологичен гигант е и то с колосални печалби, но какво от това? Продуктите на Apple са луксозна стока – не са хляб, сирене или бензин. Тази компания не може да причини локална или световна криза.

Не заради това казвам, че Apple са истинското корпоративно зло. Причината е друга – те са открили правилната формула. За това да бъдат една завършената корпорация – тотално безскрупулни в бизнес практиките си, по никакъв начин заинтересовани от потребителите си (стига им само да си платят), откровено лъжещи за класата на своите продукти... но същевременно запазващи едно адски високо реноме в обществото.

Ако повече компании се поучат как да правят това от Apple – това ще е ужасно.

Не, че няма много хора, които ненавиждат този гигант. Подобно на мен. Но също така има много, които или ги харесват, или направо ги обожествяват. А реално, Apple по нищо не се различава от Microsoft в своята същина. Да, кожата им е различна, но все са си корпоративни вълци. Които целят да одерат потребитеслките овце и нищо повече.

И докато Microsoft е монополист в някои сфери, то всички ги мразят. Използват ги, да. Включително и конзолата им Xbox. Ама пак ги мразят. Хората казват – „Те правят всичко за парите, те задушават конкуренцията, те са педали“.

Но пък Apple не са педали. Според доста хора. Въпреки че фактите са други.

Нека примерно вземем съдебните дела. Apple в момента има един от най-могъщите юридически отдели сред компаниите в света изобщо може би. Това е нормално – всяка богата компания има силен такъв. Включително и Google, да кажем.

Но пък за разлика от най-популярната търсачка, Apple съди наред. Всеки ден. Постоянно. За всичко. Някой е направил квадратно или правоъгълно устройство? Съди го! В нечий интерфейс има иконки? Съди го! Нечие устройство има физически бутон някъде из предната част на корпуса си? Съди го!

Всъщност, именно адвокатите са нещото, което много хора ненавиждат в големите компании. Особено когато се развяват наляво-надясно, когато съдят наред. Адвокатите и банкерите – вицовете за тях са базирани на реалното отношение от средния човек към тях.

Но някак това, че Apple съди наред и то агресивно, с акомпаниращи обидни кампании някак остава на заден план. Напълно нелогично.

Всъщност, някои от хората, които са запознати с постоянните съдебни дела на Apple – повечето от които престъпно фриволни – казват – „Ама тази компания им окраде дизайна. Apple са прави да се защитят“.

Бих се съгласил в един случай – ако самите ябълки не претендираха постоянно, че най-важна за тях е иновацията.

Защото всичко знаем много добре, че иновация без конкуренция няма! Когато един човек е създал върха на сладоледа, то няма нужната мотивация да се развива повече. Съответно всеки следващ продукт е просто малък ъпгрейд на предишния и така до безкрай.

Apple знаят много добре това... и ако наистина милееха за иновацията, то щяха да си затворят очите, когато някой им краде дизайна. Ако наистина им го е откраднал. Тъй като това ще им помогне на самите тях да се концентрират повече. Да дават 100% в разработката на нови продукти.

И да създават нови иновации. От друга страна, това да създадеш 1 велик продукт и да се надяваш да го продаваш до безкрай е точно прийом на типичните корпоративни гиганти. Което всъщност прави Apple от години. И това поведение обяснява защо съдят наред – защото искат да лапат от тортата, докато има такава.

Тъй като в момента изглежда, че Apple не може да създаде нова торта. Нова иновация. Тях ги е страх от борбата, заради това хвърлят огромни ресурси в запазване на статуквото.

Но пък това им поведение се разминава. Просто ей-така. Самоизтъкват се като иновативни, но правят всичко възможно да задушат иновацията. И пак мнението за тях е високо!

Не само това, но и отношението на Apple към потребителите е безумно нагло! Когато беше повредена антената на техния iPhone 4 и при определено хващане на телефона нямаше сигнал, дори и великият гуру Стив Джобс лично обяви - „вие държите телефона грешно“.

Плащаш луди пари за една луксозна стока, която не работи изцяло добре и най-накрая някой ти казва – „Ти я държиш грешно“? Ти луд ли си!

Разбира се, някои хора тогава бяха направили компилация от снимки как и Apple в свои рекламни снимки „държат телефона си грешно“. Но това се забрави, нали?

Всъщност, по време на онзи скандал Apple дори си позволи нещо, което правят само нашите жалки политици – те направиха отделен сайт, в който показват, че конкурентни смартфони имат подобен проблем и че това един вид „е нещо нормално“. Абсолютно долно, несериозно поведение за „супер великата“ компания.

Но след това свалиха сайта и това се забрави. Последният огромен скандал около iPhone 5 и неговите навигационни карти? Които очевидно бяха тотално, безкрайно бъгави и няма как Apple да не са знаели? В които си имаше сцени, направо извадени от картини на Салвадор Дали или пък от филма Inception? Изкривени мостове, обърнати сгради и т.н.?

И това се забрави. Компания, която има 100 милиарда долара кеш пара в банката, която може да дойде и да купи ей-така шибаната ни държава... не може да направи една апликация за навигация с тези пари. Но й се разминава.

И то във всичко! За каквото и да се замисля! За каквото и да се сетя. По дяволите, в последните 2 години се съдят нон-стоп със Samsung и постоянно говорят как южнокорейците са отрепки и изроди, как са им окрали иновацията и дизайна...

...но същевременно купуват компоненти за по 5-6 милиарда долара годишно от тях! Ако не и повече.

Е, добре, Apple бедни ли са? С тея 100 милиарда долара в банката? Защо не се откъснат от Samsung? Защо не ги резнат – то това ще навреди и на корейската компания! 5-6 милиарда долара (и то постоянно растящ) стокообмен са титанични пари!

Просто защото не им е изгодно! Samsung им дава по-евтино и по-качествено – стискат си ръцете и зад кулисите си плащат милиарди в зелено. А пък публично – „война“. Уж.

И така нататък. Колко още да продължавам? Да припомня ли колко пъти Стив Джобс кажа, че Apple никога няма да направи по-малък от 9.7 инча таблет, понеже това е „детска играчка“ и е против концепцията на тези джаджи? И хоп, няма и година след това – 7.9-инчов таблет. Бравос!

Но всичко се разминава. И всички знаем как се случва това. Как всичките нагли изявления, всичките гафове, всичките противоречия се забравят.

С реклама. С маркетинг.

Те са примерът. Те са батките. Те са изродите. Те са номер 1 в областта.

Компанията, която може да се осере, която може да се намаже с лайна по лицето... и след това да всичко да се забрави. Да, хейтърите като мен и многото антифенове на Apple помнят дълго... но това няма значение. Щом не се гонят фенове на бранда, дори и след най-голямото осиране... ето това е успехът!

И ето заради това смятам, че Apple са най-голямото корпоративно зло. Защото те не се различават по нищо друго от всяко друго дружество, което ламти само и единствено за пари. Но пък за разлика от останалите, не са широко мразени. Напротив, имат прилична по размер подкрепа и най-важното – фанатична такава.

А най-лошото ще е, ако останалите компании се поучат от Apple как да постигнат това! Да, това е изкуство. С много аспекти. Овладяно до съвършенство от Apple. Всеки ход. Всяко движение.

Как да се обличат шефовете им. Какво да казват. Какви нападки да правят срещу конкуренцията. Как да се оправдаят дори.

Кои точно медии да купят, за да ги промотират тайно. Или откровено очевидно. Кои хора в обществото да наемат, за да им носят устройствата.

Внушение по всички възможни начини. Първо холивудската звезда е с айфон, след 5 минути професорът в университета. А после Беар Грилс като си изпие пикнята и свърши епизода, вади айфон да се обади на продуцентите. „Ето“, си казва човек, „ся с тоя телефон хем съм звезда, хем умен, хем... смел като Беар Грилс“ (не мисля, че всеки иска да си пие пикнята).

Но Apple не рекламира само по телевизия или интернет, те имат пълен пакет от внушение.

В каква кутия ти идва устройството. Как изглеждат магазините им. Как изглеждат продавачите в тях! Всичко.

Това са детайли, да. Но основата на внушиението е детайлът. Малките неща.

Много компании ги занемаряват. Дори и преките конкуренти на Apple. Примерно Samsung може да направи наистина як телефон, може да направи супер забавните реклами, на които да се кефя от сърце... и накрая устройството ти идва в по-грозна кутия от тая, в която си купувам 10 яйца.

Детайл, да. Но прави огромно впечатление. Казваш си – „Абе, всичко изглежда добре, ама щом ми го дават в тая кутия, значи не ме уважават достатъчно“.

При Apple, всичко е изпипано. Перфектно. Да изглежда, че се интересуват от потребителите.

И останалите сухи гиганти започват да се учат от тях. Стъпка по стъпка. Как да изглеждат като миловидна компания, която милее за потребителите, но същевременно им одира кожите по всички възможни начини.

Именно заради това Apple са зло – учат останалите корпорации как да са като тях. Именно това е лошото. Как да лъжат и да мажат, как да предлагат нещо старо като ново. Не, че това са нови тактики. Стари са колкото светът, реално.

Но при Apple всичко е оформено в едно перфектно цяло. Целият фалшив имидж на нещо, което компанията не е. От дрехите на шефовете до кутиите, в които се продават продуктите им.

А ако повече компании посегнат към техните тактики, то ще стане зле. Тъй компании като Apple единствено предимно вредят на иновацията. Стараят се единствено да задушват конкуренцията и да продават своите еднообразни продукти отново и отново и отново, вместо да създават нови.

И понеже не само им се разминава, но постоянно увеличават броя на потребителите си... то и останалите се поучават от тях. И останалите малко по малко ще се опитат да се превърнат в Apple. Някои може и да успеят.

Ето това е едно истинско корпоративно зло – когато се покаже на останалите как да са като него!

Коментари
undefined
14 декември 2012
Не е само това, те успяват да правят пари и от пропуските си:
АйфонЪ много загрявал! Няма проблем, само срещу "скромна" сума ще ви продадем оригинално калъфче, което ще го охлажда, пък и да не го охлажда, нали е "епълско"?...Тази ябълка е като ябълката с която змията подлъгва Ева, просто не е достатъчно отхапана за да и се видят червеите!
undefined
pseto
17 декември 2012
Много добре казано това с червеите. Направо ще си рече човек, че са напълно наясно с всички проблеми на своите устройства, ама ги пускат спокойно на пазара, защото знаят, че хората ще се юрнат за калъфи...
Включете се в дискусията
Отговор на
Регистрация
Потребителско име
Парола
Парола (отново)
Имейл